¡BIENVENIDO A MALVA!
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Cambios y Devoluciones
El cliente podrá realizar cambios de producto por talla o color que haya adquirido en alguna de nuestras tiendas MALVA a nivel nacional o a través de nuestros canales de venta digital.
Si el cambio es por otro artículo diferente se gestionará una devolución a través de una GIFTCARD y una nueva compra.
Los artículos estarán sujetos a cambio si cumplen las siguientes condiciones:
• La fecha de compra no debe ser superior a 30 días calendario.
• Los artículos deben conservar todas las etiquetas originales y estar en perfecto estado.
• No deben estar usados, dañados, ni lavados.
• Los productos en rebaja no podrán optar a cambio.
• No debe presentar ninguna modificación o reparación; inclusive por parte de nuestro servicio de sastre.
• Se deben devolver las cajas y empaques originales, si aplica.
• Algunos de nuestros artículos, por sus características especiales, no están sujetos a cambio: vestidos de baño, prendas de swim, ropa interior, productos de belleza, bisutería, accesorios.