Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN

Estimado cliente y/o usuario, le recomendamos leer con especial cuidado el presente documento, dado que por el solo hecho de navegar por nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos por este medio, se aceptan plenamente los términos y condiciones que se mencionan a continuación:

LAS PARTES:
Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado KRONO TIME S.A.S., sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, quien para todos los efectos del presente documento se denominará “KRONO”. Los presentes Términos y Condiciones se referirán como e
l y/ o los “Cliente(s)” conjuntamente a los visitantes del Portal, a los potenciales compradores y a los compradores. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos de KRONO, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar, acceder, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en él o a través del portal www.kronotime.com, celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.


KRONO TIME S.A.S., en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente y/ o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir KRONO TIME S.A.S., por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.

PARÁGRAFO TERCERO: En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al e-mail: al e-mail: info@malvaonline.com
El acceso y uso de este Sitio se rige por los términos y condiciones conforme a la legislación colombiana vigente, en particular por la Ley 1480 de 2011 y demás regulaciones aplicables en materia de Protección de los Derechos de los Consumidores; y por la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales. El sitio se reserva el derecho a actualizar o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esta razón que debe leer las condiciones cada vez que vaya a usar este sitio.

LA ACTIVIDAD:

KRONO TIME S.A.S
. pondrá a disposición de los clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS:

Al acceder, hojear y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. KRONO TIME S.A.S., no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de KRONO TIME S.A.S., y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre KRONO TIME S.A.S., y el usuario se regirán por el documento modificado.

LAS DISPOSICIONES:

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

KRONO TIME S.A.S., puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.kronotime.com, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio.

PROPIEDAD INDUSTRIAL

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de KRONO TIME S.A.S., cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

DERECHOS DE AUTOR

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de KRONO TIME S.A.S. Todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de KRONO TIME S.A.S. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.kronotime.com en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de KRONO TIME S.A.S., única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.

FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO

El contrato de compraventa de productos de se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la invitación a ofrecer realizada por KRONO TIME S.A.S., presente la oferta de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

En ningún caso, KRONO TIME S.A.S.
, estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra. PARÁGRAFO ÚNICO: Si la compra que se pretende efectuar llegare a superar una cantidad de cinco (05) productos, KRONO TIME S.A.S., se reserva la potestad de enviar esta oferta de compra al canal de negocios empresariales de la empresa por considerarse una venta institucional, con el fin de evitar la comercialización indebida de productos.

TÉRMINO PARA LA ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

KRONO TIME S.A.S., podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total o parcial.

PARÁGRAFO PRIMERO: La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio de la expresión “muchas gracias por su compra” u otra similar. No obstante, en todo caso se entenderá como aceptada la oferta en el momento en que KRONO TIME S.A.S., despache los productos al cliente.

Debe tener en cuenta nuestro cliente/y o usuario, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta: En el evento que KRONO TIME S.A.S., por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.

Cambio y devoluciones, se aceptan a partir el término máximo para ejercer un cambio o devolución será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha entrega del producto, y a partir de momento del recibido del producto en perfecto estado (en las mismas condiciones en que se entregó, con sus etiquetas) en nuestra bodega o dirección de entrega, la empresa no podrá exceder de treinta (30) días calendario para realizar todo el trámite, ya sea el cambio del producto o la devolución de dinero.

Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el cliente y/ o usuario.

PRECIO Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios de los productos publicados en el Portal están expresados en pesos colombianos y corresponden al precio unitario de cada producto. No incluyen gastos adicionales de envío y ningún otro gasto adicional. Los gastos adicionales, como impuestos o envíos que se causen por motivo de la compra, se indicarán e informarán en la Orden de Pedido, previa a la aceptación de la Orden de Pedido.

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

PARÁGRAFO PRIMERO: Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso debido a las actualizaciones que se realicen a la página web. El precio que se tendrá en cuenta para el cálculo de los pagos será el vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web.

Si en algún momento se llega a producir un error en los precios indicados para los productos en la página web, se procederá inmediatamente a su corrección. En caso de que algún cliente realice una compra basada en información errónea de precios o disponibilidad en los productos publicados en la página web, se le comunicará al cliente dicho error. En estos casos el cliente podrá obtener la devolución de su dinero en un plazo no mayor a 30 días calendario.

PARÁGRAFO SEGUNDO: KRONO TIME S.A.S., informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a KRONO TIME S.A.S. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

CONDICIONES DE PAGO

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:


• Tarjetas crédito
• Visa
• Diners
• Master Card
• American Express
• Codensa
• Tarjetas débito
• Maestro
• Electron


PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando KRONO TIME S.A.S., ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

DERECHO DE RETRACTO

El cliente y / o usuario deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

La devolución de dinero se realizará por el valor del producto pagado, pero no se devolverá el costo del pago por transporte. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho y que el producto haya llegado a nuestras bodegas para revisar el estado del producto e iniciar el proceso de devolución de dinero. La devolución de dineros procede para los casos de retracto, reversión de pago y efectividad de la garantía.

Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña KRONO TIME S.A.S., los siguientes casos:

- En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar

- En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados

- En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.

KRONO TIME S.A.S., deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. La devolución de dineros procede para los casos de retracto, reversión de pago y efectividad de la garantía.

REVERSIÓN DEL PAGO

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, en las cuales se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los CINCO siguientes a (5) días hábiles la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante KRONO TIME S.A.S., y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

KRONO TIME S.A.S., deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. La devolución de dineros procede para los casos de retracto, reversión de pago y efectividad de la garantía.

REMISIÓN DE LOS PRODUCTOS

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.

PARÁGRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que KRONO TIME S.A.S., queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.

PARÁGRAFO SEGUNDO: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la fábrica y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto.
Si la entrega del Producto se retrasa: i) Porque el Cliente se niega a recibirla sin justificación alguna; ii) Por no haberla recibido dentro de las dos (2) semanas siguientes contadas a partir del primer intento de entrega por parte de la empresa del servicio de transporte o; iii) Por la incapacidad de la empresa prestadora del servicio de transporte de encontrar la dirección que ha sido suministrada de manera equivocada por parte del Cliente, KRONO podrá (sin perjuicio a ejercer otro derecho o recurso disponible) no realizar la entrega del Producto y en consecuencia proceder a notificar al Cliente que la orden de pedido ha sido cancelada por su incumplimiento, en cuyo caso se reintegrará al Cliente la totalidad del dinero pagado.

FACTURA

La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente, pero en caso de que el producto sea adquirido para regalo y el usuario no desee enviar factura, ésta será remitida por medio de un mensaje de datos al correo electrónico que previamente ha registrado nuestro cliente.

TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como KRONO TIME S.A.S., coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.

PARÁGRAFO PRIMERO: No obstante lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.

EMBAJALE DE LOS PRODUCTOS

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica de las mismas especificaciones y calidad como lo hacen las tiendas KRONO TIME S.A.S., para entregarle los productos a los clientes o en papel regalo según corresponda y exista disponibilidad.

CAMBIO DEL PRODUCTO

El cliente debe registrar el evento al- e-mail: info@malvaonline.com, informando el nombre completo y número de cédula de comprador, número de la orden del pedido, número de factura, para que en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, por medio de un correo electrónico u otro sistema que a juicio de KRONO TIME S.A.S., resulte conveniente, se autorice la remisión del producto por medio del servicio de transporte que señale KRONO TIME S.A.S.. y en caso de que resulte procedente la solicitud, remitirnos el producto.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Sin perjuicio de lo anterior, toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.

PARAGRAFO SEGUNDO: Los artículos deben conservar todas las etiquetas originales y estar en perfecto estado. No deben estar usados, dañados, ni lavados. Los productos en rebaja no podrán optar a cambio. No debe presentar ninguna modificación o reparación; inclusive por parte de nuestro servicio de sastre. Se deben devolver las cajas y empaques originales, si aplica. Algunos de nuestros artículos, por sus características especiales, no están sujetos a cambio: vestidos de baño, prendas de swim, ropa interior, productos de belleza, bisutería, accesorios. Si desea hacer el cambio se debe comunicar al e-mail: info@malvaonline.com

COMENTARIOS

KRONO TIME S.A.S. se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.

PARÁGRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta

PRODUCTOS

TALLAS:

El Cliente al momento de seleccionar un producto deberá escoger y seleccionar la talla del mismo en el Portal. Es importante advertir que tratándose de calzado pueden variar las tallas dependiendo si se trata de zapatos, sandalias, botas o tenis deportivos, como también el tipo de medias que se utilicen con los mismos. Es responsabilidad del Cliente revisar muy bien las indicaciones informadas en el Portal y en caso de alguna duda puede solicitar la información que considere necesaria a través del área de servicio al Cliente de KRONO. El cambio del producto por una talla diferente será procedente cuando la prenda no ha sido usado, lavada o dañada.

MODIFICACIONES Y SOBRECARGOS

KRONO podrá modificar cualquier información contenida en este Portal, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de una transacción, momento a partir del cual KRONO quedará obligado a mantener las condiciones inicialmente ofrecidas y vigentes para ese momento.

RESPONSABILIDAD LIMITADA

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, KRONO TIME S.A.S., no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, KRONO TIME S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. KRONO TIME S.A.S. no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

PARÁGRAFO PRIMERO: La responsabilidad de KRONO TIME S.A.S., se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.

ORIGEN DE LOS FONDOS

El cliente solemnemente declara y sostiene:

a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.

b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.

c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.

d. Eximo a KRONO TIME S.A.S. de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

CONTACTO

Todos los correos electrónicos incluyen la opción de desafiliación. El cliente deberá hacer clic en el vínculo correspondiente en los correos electrónico y seguir las instrucciones con lo cual el cliente puede renunciar a recibir información futura por esta vía. La desafiliación a otros canales se debe hacer por los canales de atención al cliente. Para mayor información puede contactarse a la oficina de servicio al cliente:

Carrera 19 # 82 – 85 piso 7

57 (1) 6165406 Ext 2440 - 2450 en Bogotá

info@malvaonline.com

PROMOCIONES

SV2024

Cupón válido para redimir del 14 al 29 de Febrero 2024 únicamente en www.malvaonline.com por compras superiores a $200,000 pesos. Válido para la categoría de Vestuario (Ropa y Calzado). Aplica un solo cupón por factura. No acumulable con otras promociones ni descuentos. Bono no transferible, debe ser utilizado bajo el mismo correo electrónico con el cual se obtuvo el cupón.

FORHIM_SV2024

Cupón válido para redimir del 14 al 29 de Febrero 2024 únicamente en www.malvaonline.com por compras superiores a $200,000 pesos. Válido para la categoría de Vestuario de Hombre (Ropa y Calzado). Aplica un solo cupón por factura. No acumulable con otras promociones ni descuentos. Bono no transferible, debe ser utilizado bajo el mismo correo electrónico con el cual se obtuvo el cupón

FORHER_SV2024

Cupón válido para redimir del 14 al 29 de Febrero 2024 únicamente en www.malvaonline.com por compras superiores a $200,000 pesos. Válido para la categoría de Vestuario de Mujer (Ropa y Calzado). Aplica un solo cupón por factura. No acumulable con otras promociones ni descuentos. Bono no transferible, debe ser utilizado bajo el mismo correo electrónico con el cual se obtuvo el cupón.

MALVA SALE

Promoción válida del 10 de enero al 9 de febrero del 2024, o hasta agotar existencias, en tiendas y en la página web www.malvaonline.com. 9.300 unidades disponibles. Sujeto a disponibilidad de Inventario. Los precios y descuentos pueden variar en cualquier momento en www.malvaonline.com sin previo aviso. Aplica solo para referencias seleccionadas y marcadas en la promoción. Válido con cualquier método de pago.

TOTE BAG ALEJANDRO CROCKER

Promoción válida del 18 de Diciembre del 2023 al 18 de Enero de 2024, o hasta agotar existencias. Exclusivo online: aplica para compras superiores a 850.000COP realizadas a través de la página web www.malvaonline.com o por WhatsApp. Válido con cualquier método de pago. 200 unidades disponibles.

PERZA

Promoción válida del 13 al 17 de Diciembre del 2023, o hasta agotar existencias, únicamente en la página web www.malvaonline.com. 220 unidades disponibles. Sujeto a disponibilidad de Inventario. Aplica solo para referencias seleccionadas. Válido con cualquier método de pago.

BLACK DAYS

Promoción válida del 28 al 30 de Noviembre del 2023, o hasta agotar existencias, únicamente en la página web www.malvaonline.com. 15.200 unidades disponibles. Sujeto a disponibilidad de Inventario. Los precios y descuentos pueden variar en cualquier momento en www.malvaonline.com sin previo aviso. Aplica solo para referencias seleccionadas y marcadas en la promoción. Válido con cualquier método de pago.

MALVA DAYS

Promoción válida del 19 al 29 de Octubre del 2023, o hasta agotar existencias, únicamente en la página web www.malvaonline.com. 2900 unidades disponibles. Sujeto a disponibilidad de Inventario. Los precios y descuentos pueden variar en cualquier momento en www.malvaonline.com sin previo aviso. Aplica solo para referencias seleccionadas y marcadas en la promoción. No es acumulable con otras promociones vigentes. Válido con cualquier método de pago.

SUMMER SALE 2023

Promoción válida del 15 de Julio al 15 de agosto del 2023, o hasta agotar existencias, únicamente en la página web www.malvaonline.com. 3100 unidades disponibles. Sujeto a disponibilidad de Inventario. Los precios y descuentos pueden variar en cualquier momento en www. malvaonline.com sin previo aviso. Aplica solo para referencias seleccionadas y marcadas en la promoción. No es acumulable con otras promociones vigentes. Válido con cualquier método de pago.

SUMMER SALE 2024

Promoción válida del 20 de junio al 31 de julio del 2023, o hasta agotar existencias, aplica para página web www.malvaonline.com y nuestras tiendas Malva. Tener presente los siguientes ítems:

4.100 unidades disponibles. Los descuentos aplican únicamente a unidades limitadas disponibles. Las ofertas están sujetas a disponibilidad y se asignarán por orden de llegada. No es acumulable con otras promociones vigentes. Válido con cualquier método de pago.

Ofrecemos envíos y devoluciones gratis para todas las compras realizadas durante el período de la promoción.

Nos apegamos a la ley colombiana de cambio por gusto. Los clientes tienen derecho a cambiar sus productos de acuerdo con las normativas vigentes en Colombia

Nos reservamos el derecho de dar seguimiento a compras sospechosas y, en caso de detectarse posible fraude, cancelar dichas compras.

Nos reservamos el derecho de modificar o terminar la promoción en cualquier momento sin previo aviso, respetando siempre las compras ya realizadas bajo los términos de la promoción vigente al momento de la compra.

Para cualquier duda o aclaración, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

¡Aprovecha nuestras ofertas de Summer Sale y disfruta de increíbles descuentos!

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